Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної якості відповідно до Закону «Про захист прав споживачів». Ви можете повернути товар або обміняти його, якщо: * товар не був у вжитку і не має слідів використання споживачем: подряпин, сколів, потертостей, плям тощо; *товар повністю укомплектований та збережене фабричне упакування; *збережені всі ярлики та заводське маркування; *товар зберігає товарний вигляд та свої споживчі властивості. *присутній розрахунковий документ на купівлю товару. Для того, щоб оформити заявку на повернення/обмін, та отримати реквізити для відправки товару, зв'яжіться з нами за номером +380671893131 або напишіть на пошту tsarsky.shop2@gmail.com Обмін та повернення відбувається протягом 7 робочих днів після отримання нами товару. Відправка відбувається через компанію Нова Пошта.  Повернення коштів за замовлення відбувається на картковий рахунок покупця у форматі IBAN, протягом 7 робочих днів після отримання нами товару.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.