Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Компания производит возврат и обмен товаров надлежащего качества в соответствии с Законом «О защите прав потребителей». Вы можете вернуть товар или обменять его, если: *товар не был в употреблении и не имеет следов использования потребителем: царапин, сколов, потертостей, пятен и т. п.; *товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка; *сохранены все ярлыки и заводская маркировка; *товар сохраняет товарный вид и свои потребительские свойства. *присутствует расчетный документ на покупку товара. Для того, чтобы оформить заявку на возврат/обмен, и получить реквизиты для отправки товара, свяжитесь с нами по номеру +380671893131, или напишите на почту tsarsky.shop2@gmail.com Обмен и возврат происходит в течение 7 рабочих дней после получения нами товара. Отправка происходит через компанию Новая Почта.  Возврат средств за заказ происходит на карточный счет покупателя в формате IBAN, в течение 7 рабочих дней после получения нами товара.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.